責任あるゲーミング

Karambaでは、当社ウエブサイトにて、責任あるゲーミング環境を提供することに努めております。

私どもはギャンブルに関連する問題を真摯に受け止め、すべてのプレイヤーの皆様に責任あるゲーミングサービスをお届けすることに専念しています。
私どもは、皆様にKarambaでのオンラインゲーム体験をお楽しみいただきながら、常に責任あるギャンブルを行っていただくためのお手伝いをしています。

多くの方々にとってのゲームは娯楽の一部にすぎませんが、ギャンブルに関連した問題をお持ちの方にとっては、それ以上のなくてはならない存在になってしまうことがあります。

大多数のプレイヤーの皆様には、責任あるギャンブルをしていただいておりますが、少数のプレイヤーの中にはギャンブルが問題となってしまう場合があります。

    責任あるギャンブルをしていただくために、当社では以下のガイドラインに沿うことをお勧めいたします。
  • ギャンブルを始める前に、入金額、賭け額、およびに負け額にリミットを設定するよう心がける。
  • ギャンブルが日常の責務に影響を与えている場合にはプレイはしない。
  • 何かの依存症から回復中の場合、またアルコールや他の薬物の影響下にある場合のギャンブルはしない。
  • 過去の負けを取り戻そうとしてのギャンブルはしない。
  • お住まいの地域でギャンブルができる法定年齢であること。

ギャンブルに関する問題の潜在的なリスクを見分けるいくつかの兆候

  • 現実から逃れるためにプレイしている
  • 経済的な問題を解決するためにプレイしている
  • 勝ち負けに関係なくプレイをやめることができない
  • 手持ちのお金が全部なくなるまでプレイしている
  • 家族をほうってプレイをしている


当社は、プレイヤーの皆様にKarambaでのオンラインゲーム体験をお楽しみいただけるよう、そして常に皆様のゲーミングが管理されたものであるよう、責任あるゲーミングを行っていただくためのさまざまなオプションをご用意しています。

自主規制 英国以外からのプレイヤー限定 プレイヤーから当社サポートチームへ要請があった場合には、いかなる口座も閉鎖いたします。または、プレイヤーご自身でKaramba.comの口座にクーリングオフ期間を設定することができます。クーリングオフ期間を設定することにより、プレイヤーの口座は1、3、6ヶ月または、プレイヤーが責任あるギャンブルを再開したいと希望するまで、自働的に一時閉鎖されます。
さらにプレイヤーは、当社サポートチームへご連絡いただくだけで、ご自身のプレイヤー口座へのアクセスを無期限に制限することができます。もし口座へのアクセスを永久的に制限することを選択した場合には、プレイヤーの口座は閉鎖され、出金可能な残高はプレイヤーに払い戻されます。自主規制の期間を短縮もしくは削除されたい場合には、ご要望をいただいてから7日後に適用されることになります。自主規制の期間を延長したい場合には、変更はすぐに有効になります。

英国のプレイヤー限定 プレイヤーから当社サポートチームへ要請があった場合には、いかなる口座も閉鎖いたします。 または、プレイヤーは、ご自身の口座に自主規制期間を設定することができます。自主規制期間は、最低6ヶ月から無期限の間で、当社の練達したサポートメンバーにご連絡いただくと設定できます。もし口座へのアクセスを永久的に制限することを選択した場合には、プレイヤーの口座は閉鎖され、出金可能な残高はプレイヤーに払い戻されます。選択した自主規制期間終了後、再び当社でギャンブルなされたい場合には、当社のサポートチームへご連絡いただく必要があります。プレイヤーの口座はご連絡をいただいてから24時間を経過後にご利用可能となります。自主規制の期間を延長したい場合には、変更はすぐに有効になります。

自主規制することを選択された場合には、口座をお持ちのその他のゲーミングサイトからも、自主規制をされることをお勧めいたします。

パーソナルリミット -  Karamba.comは、プレイヤーが当社のウエブサイトでプレイする際には、楽しんでいただくことが最も重要なことだと確信しております。そこで私どもでは、プレイヤーご自身でリミットを設定し、心配することなく思いっきりゲームをお楽しみいただけるお手伝いをしております。NGIサービスを使って、1日または1週間ごとのお好きな入金リミットを設定してください。入金リミットの設定は、ロビーにあります責任あるゲーミングのタブより行っていただけます。さらに、チャットにてサポートチームへご連絡いただければ、1日の賭け額または負け額のリミットを設定することも可能です。
リミットはいつでも変更または無効にすることができます。ただし、パーソナルリミットを上げたり無効にする場合には、新しいリミットは要請をいただいてから7日後に適用されます。パーソナルリミットを下げることをご希望の場合には、リミットの変更はすぐに有効となります。
英国のプレイヤーの方 – 個人制限を増加または取り消す決定をした場合、新しい制限はリクエスト後24時間で適用され、プレイヤー自身の確認が必要になることにご注意ください

セッション時間リミット -  Karamba.comでは、プレイヤーの1回のゲームセッション内のプレイ時間に、リミットを設定できるオプションをご用意しています。セッション時間リミットの設定をご希望の場合には、当社サポートチームまでチャットにてご連絡ください。

リアリティチェック  -  Karamba.comでのログイン時間が1時間を超えると、どれだけの時間プレイをしたか、そしてその時間内に賭けた金額と勝った金額が、システムによって表示されます。プレイヤーは、そのままプレイを続けるか、ストップするかを選択できます。

英国のプレーヤーのために - 現実のチェック機能を有効化"責任あるゲーム」設定ページの「真偽の確認」セクションを介して、または当社のサポートチームを接触させることによって行うことができます。このメッセージのために、独自の優先周波数を設定することが可能です。
口座履歴へのアクセス - プレイヤーは、口座にある「マイアカウント」からいつでも簡単に、すべての入金履歴にアクセスすることができます。

スタッフトレーニング  - 当社のすべてのカスタマーサポートスタッフは、当社の責任あるゲーミングポリシーを認識しており、そのような問題に気づいた場合には適切に対応し、プレイヤーに当社サイトで責任あるギャンブルをしていただくために、プレイヤーの要請に従って口座や会計情報を提供しお手伝いいたします。



さらにお手伝いが必要な場合

ギャンブルに関連した問題をお抱えの方々へ、支援と援助を提供している団体は多数ございます。もし何時でも、ご自身のゲーム活動をコントールできないとお感じになった場合や、責任をもって当社ウエブサイトを楽しむことができなくなった場合には、以下にあります専門団体へご連絡なさり、援助を得ることを強くお勧めいたします。

ギャンブリング・セラピー・ヘルプライン
ギャンブラーズ・アノニマス
Helping Hand/IGC
Gambleaware (UK)

また、こちらのソフトウエアを使用することで、ご自身のコンピューターがオンラインゲームサイトへアクセスすることを防ぐことができます。 Cyber Patrol サイバーパトロール

私どもは、皆様にKarambaにて責任をもってプレイをし、お楽しみいただくことを推奨しています。さらにご質問、ご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にサポートチームへご連絡ください。  お問合せ をクリックしていただくだけです。
 
最新のウィナー
feedback